服务暖侨——淮阴区侨联为侨企解难题、护侨益、优环境

　　近期，淮安市淮阴区侨联积极协调解决一起侨企经营难题，不仅避免了企业高额经济损失，更以实际成效诠释了“服务暖侨、改革护侨”的深刻内涵，为地方高质量发展注入了“侨”动力。

　　一、精准对接，侨联迅速响应“侨”诉求

　　近期，江苏银蕨国际贸易有限公司负责人、归侨朱总向淮阴区侨联反映一桩“烦心事”。该公司将部分场地租赁给另一企业，双方合同明确，出租方需协助承租方办理开业前各项手续。然而，其中关键的“文化证”审批环节却迟迟未能通过，导致承租方无法正常开业，矛盾日益凸显。若问题持续无解，根据合同约定，作为出租方的江苏银蕨公司或将面临高达百万元的违约赔偿。

　　接到反映后，淮阴区侨联高度重视，将此作为维护侨企合法权益、助力优化营商环境的紧要事项。区侨联主席第一时间带队前往企业所在地，实地查看情况，与侨企负责人朱总深入交流，详细了解办证卡壳的具体环节与实际困难，摸清了问题的症结所在。

　　二、多方联动，跨部门协同破解“老”难题

　　摸清情况后，淮阴区侨联没有停留于“了解情况”，而是立刻启动为侨服务“直通车”机制，主动作为，牵头协调。区侨联迅速联系对接淮阴区数据局，就文化证审批的相关政策、流程及当前卡点进行核实与深入沟通。考虑到问题涉及审批、消防、教育等多个领域，单一部门难以快速推动，淮阴区侨联积极建言，推动由淮阴区政协牵头，召集淮阴区数据局、淮阴区消防大队、淮阴区教体局等相关部门，召开专题现场协调会办会。

　　在会办现场，各部门围绕文化证办理的前置条件、安全标准、场地要求等，结合该企业的实际情况进行集中研判。淮阴区侨联代表侨企充分表达诉求，协助沟通；各职能部门现场答疑、指导，明确办理路径和整改方向。通过面对面沟通、点对点协调，长期悬而未决的审批堵点被逐一梳理、厘清，并形成了明确的解决方案和工作路径。

　　三、成效显著，为侨服务彰显“实”担当

　　此次高效协同的现场会办取得了立竿见影的效果。在各部门的后续跟踪指导和高效办理下，阻碍企业开业的“文化证”最终成功获批。这不仅让承租企业得以顺利开业运营，更直接为侨企江苏银蕨国际贸易有限公司避免了因合同纠纷可能产生的超过百万元的经济损失，解决了其急难愁盼问题。

　　近年来，淮阴区侨联践行“以人为本、为侨服务”的宗旨，通过主动走访、精准对接、全程跟进，将侨胞的“问题清单”转化为侨联的“服务清单”，用实际行动温暖了侨心，彰显了“娘家人”的担当。本次案例的成功解决是淮阴区侨联在依法维护侨益方面的一次积极探索，通过推动建立“政协牵头、部门联动、侨联搭桥”的涉侨事务协调机制，从源头化解矛盾，实现了维权“关口前移”和“有力有效”。

　　下一步，淮阴区侨联将继续聚焦“改革暖侨、改革护侨、改革赋能”等核心任务，持续擦亮为侨服务品牌，完善为侨服务机制，用心用情用力解决好侨界群众关心的实际问题，团结引领广大侨胞在“十五五”开局之年建功立业，为推进中国式现代化淮阴新实践汇聚磅礴侨力。

　　文图：淮阴区侨联

　　编辑：方宇晗

　　审核：黄沛江

　　来源：“淮安市侨联”微信公众号